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Livraison et Commande
Votre commande est traitée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois expédiée, les délais de livraison estimés est de 7 à 17 jours ouvrés.
France Métropolitaine : 8 à 17 jours ouvrables.
Nous livrons aussi en Belgique et au Canada, les délais peuvent varier selon la destination et les conditions d’acheminement.
Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande en cliquant sur le lien en bas de page : Suivi de Colis
la livraison standard est entièrement gratuite sur l’ensemble de notre boutique, sans minimum d’achat et pour toutes les destinations que nous desservons.
Si vous avez commandé plusieurs articles, il est possible qu’ils soient expédiés dans des colis séparés en fonction de la disponibilité des stocks dans nos différents entrepôts. Ne vous inquiétez pas, le reste de votre commande arrivera très prochainement.
Si votre commande n’a pas été livrée dans le délai estimé, veuillez consulter le suivi de votre colis puis contacter notre service client à :
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En indiquant votre numéro de commande, nous examinerons votre situation et vous informerons des démarches à suivre conformément à la réglementation applicable
Annulation et Retour
Vous disposez d’un délai de 24 heures après votre achat pour demander une modification (changement de taille, de couleur ou d’adresse). Une fois ce délai passé ou si la commande est déjà expédiée, aucune modification ne pourra être effectuée.
L’annulation est possible dans les 24 heures suivant votre achat. Si vous souhaitez annuler votre commande au-delà de ce délai, il faudra attendre de recevoir le colis et nous le retourner pour obtenir un remboursement.
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, dans les conditions prévu par notre politique de remboursement.
Pour toute demande de retour, contactez nous à
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Autres Questions
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Non. Sauf cas exceptionnel, nous n’acceptons qu’un seul et unique code de réduction par commande.
Oui, c’est tout à fait possible pour les commandes expédiées hors de l’Union Européenne. Bien que nous expédiions nos produits dans le monde entier en toute légalité, l’acheteur est considéré comme l’importateur officiel.
À ce titre, des taxes d’importation, droits de douane ou frais de gestion peuvent être réclamés par les autorités locales à l’arrivée du colis. Ces frais dépendent de la législation de votre pays et restent à la charge exclusive de l’acheteur. Nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prédire le montant.
Si vous souhaitez commander en gros, envoyez un e-mail à notre équipe.
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Sécurité
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